Chính Sách Bảo Mật

78wn là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://78wn.app. Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 78wn.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng có sử dụng nền tảng 78wn.
• Toàn bộ dữ liệu được thu thập thông qua website 78wn, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức của 78wn.

Chính sách này không áp dụng đối với các website của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 78wn. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 78wn có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.).
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết với tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán).

c) Thông tin hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất chơi.
• Số dư tài khoản, tiền thưởng đã nhận và điều kiện vòng cược.
• Các ưu đãi và chương trình khuyến mãi đã tham gia.

d) Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thông tin cookie và mã định danh thiết bị.
• Nhật ký truy cập (thời gian đăng nhập, trang đã xem, thao tác thực hiện).
• Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP.

78wn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

78wn cam kết không sử dụng dữ liệu của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 78wn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý để 78wn thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 78wn thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện dịch vụ mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: 78wn có thể xử lý dữ liệu để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ, trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư của người dùng.

78wn tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, v.v.
• Công ty kiểm toán và xác minh độc lập: Dữ liệu ẩn danh (không có thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ để kiểm toán tính công bằng của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: 78wn sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng: Nếu 78wn tham gia vào bất kỳ giao dịch tái cơ cấu nào, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

78wn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie 78wn sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Không thể vô hiệu hóa. Các cookie này đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ của bạn.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách người dùng sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, lỗi phát sinh, v.v.) để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn và tùy chỉnh của bạn (ví dụ: cài đặt trò chơi, chủ đề giao diện) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp 78wn hiểu xu hướng sử dụng và hành vi người dùng để tối ưu hóa nền tảng. Dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 78wn.

78wn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78wn được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu sử dụng thuật toán mã hóa mạnh.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Cơ sở hạ tầng 78wn được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát an ninh mạng liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm soát đầy đủ mọi hoạt động truy cập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

78wn chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lưu lâu dài được xóa sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quy định tại Mục 9, trừ trường hợp việc lưu trữ là bắt bu ộc theo pháp luật.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 78wn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của người dùng:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo rõ ràng về loại dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ dữ liệu của bạn.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 78wn cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu 78wn sửa đổi hoặc bổ sung thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình trong một số trường hợp nhất định, đặc biệt là đối với việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp cụ thể, bạn có quyền yêu cầu 78wn tạm ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Việc rút lại này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó dựa trên sự đồng ý của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". 78wn sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

78wn nghiêm túc tuân thủ quy định về bảo vệ trẻ vị thành niên và hoàn toàn không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác là vi phạm Điều khoản và Điều kiện và có thể dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.
• 78wn sử dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để xác nhận độ tuổi của người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị vô hiệu hóa theo quy định pháp luật.
• 78wn không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện ra điều này, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan.

78wn có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Gửi thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản người dùng.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại luôn được cập nhật tại địa chỉ https://78wn.app/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78wn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Tiêu đề email: "Khiếu nại về bảo mật dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết.

Trong trường hợp không hài lòng với cách 78wn giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.